Rendelés menete
Fizetési módok
A megrendelés során választhatod az online bankkártyás fizetési módot, vagy banki előreutalást, illetve utánvétet. A banki utaláshoz szükséges adatok:
kedvezményezett: Shopingmax Kft
bankszámlaszám: 10918001-00000063-67880004
közlemény: (megrendelés száma)
További információkat a Fizetési információk oldalon találsz.
Szállítási módok, díjak
A küldemények kézbesítése, szállítása GLS futárszolgálattal, vagy MPL (Magyar Posta) futárszolgálattal történik.
A termék szállítási idejét a Bagbox Webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza.
Szállítási díjak: GLS futárszolgálat 1390 Ft, -tól 35 000 Ft vásárlási összeg felett ingyenes.
MPL futárszolgálat 1390 Ft,-tól 35 000 ft vásárlási összeg felett ingyenes.
További információkat a Szállítási információ oldalon találsz.
Általános szerződési feltételek
Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) részletesen tartalmazzák a vásárlás feltételeit, ezért kérjük, megrendelés előtt figyelmesen olvasd el.
Miért előnyösebb a regisztráció, mint a regisztráció nélküli rendelés?
Bizonyos funkciók csak a regisztrált felhasználók számára elérhetőek, ilyenek például a vásárlói fiókban történő betekintés a rendelés állapotáról. A termékpontok gyüjtésére is csak a regisztrált vásárlóknak van lehetőségük amelyeket aztán a következő rendelésnél felhasználhatnak ez általában a rendelés összegének 5 százaléka
Tudok telefonon vagy e-mailben rendelni?
Természetesen, ilyenkor a kollégánk manuálisan fogja felvinni a rendeszerünkbe az Ön megrendelését.
Hogyan használhatok kupont vagy kedvezményt?
A kedvezmények többféleképpen érvényesíthetők: lehetnek automatikusan alkalmazott végösszeg kedvezmények vagy termékekre vonatkozó akciók, illetve kuponkód esetén azt a kosár oldalon tudod megadni a rendelés leadása előtt.
Ha utánvétet választok, tudok majd fizetni bankkártyával?
Minden esetben tudsz a futárnál bankkártyával is fizetni.
Ha nem felel meg, hogyan és hova tudom visszaküldeni a terméket?
Az elállásról bővebben IDE KATTINTVA tájékozódhatsz.
Kapok a rendelésemről majd számlát?
Természetesen minden esetben áfás számlát kapsz, amelyet fizetési módtól függően, vagy a csomagban vagy az általad megadott emailcímre elküldve kapsz meg.
Megrendelés után mikor kapom meg a kiválasztott terméket?
A rendeléseket általában munkanapokon 24 órán belül feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak. Minden terméknél a kosár gomb alatt található a várható szállítás ikon, itt külön fel van tüntetve a várható szállítás. Amennyiben itt az olvasható, hogy 3-5 munkanap ez azt jelenti, hogy az adott termék külső raktárról lesz átszállítva, ezért hosszabb szállítási idő várható.
Feliratkoztam hírlevélre, de nem kaptam ajándék kupont, mit tegyek?
Ha nem érkezett meg az ajándék kupon, először nézd meg a spam vagy promóciók mappát is a leveleződben. Ha ott sem találod, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és segítünk megoldani a problémát.
Van a táskákra, pénztárcákra garancia?
10 000 Ft – 100 000 Ft között: 1 év kötelező jótállás. 100 001 Ft – 250 000 Ft között: 2 év kötelező jótállás. Ha a termék 10 000 Ft alatti, vagy nem tartozik a jótállási rendelet alá, akkor is megilleti a vásárlót a kellékszavatosság. De fontos tuni, hogy a garancia nem vonatkozik a természetes elhasználódásra, a bőr kopására, a karcolásokra, vagy a nem megfelelő tisztításból/kezelésből eredő károkra.
Hol található a cég és milyen tulajdonban van?
A Bagbox Webáruház a baranya megyei Harkányi székhelyű 100%-ban magyar tulajdonú családi vállalkozás, amely immáron 13 éve működik a jelenlegi formájában. Vásárolj Te is Magyar vállalkozástól és ezáltal támogasd a magyar kisvállkozókat és gyártókat.
Melyik futárcéget érdemes választani?
GLS és Magyar posta is biztonsággal választható, melyek 99%-ban másnapra ki fogják szállítani az átvett csomagokat.
Hogy tudom felvenni a kapcsolatot a vevőszolgálattal?
A vevőszolgálunk munkaidőben 0.90-16.00 között a 06703332336 telefonszámon érhető el. E-mailes megklereséseket az info@bagbox.hu címen várunk.
Céges vásárlásnál el tudok majd állni a megrendeléstől?
A törvényben előírt elállás csak a fogyasztónak minősülő személyeket illeti meg, ez esetben a céges adószámmal rendelkező megrendelőt nem.
Mi az a Bagbox VIP Klub és milyen előnyökkel jár?
Egy exkluzív vásárlói közösség, azoknak akik feliratkoztak hirlevelünkre, ahol extra előnyöket kapsz minden rendelésnél. Folyamatos kuponos akciók, ingyenszállítás a VIP Klubtagoknak. Minden új kollekcióról elsőkézből szereznek tudomást. Szóval eléggé megérős a tagja lenni és nincs semmilyen hátránya a dolognak.
Hogyan kaphatok termékpontokat és miként tudom azokat beváltani?
Webáruházunkban minden vásárlásoddal hűségpontokat gyűjthetsz, amelyeket későbbi rendeléseidnél kedvezményként használhatsz fel.
Minden termék megvásárlása után a bruttó ár 5%-ának megfelelő pont kerül jóváírásra (akciós termékek esetén is 5%).
A pontokat a rendelés végösszegének legfeljebb 10%-áig tudod beváltani.
Pontokat 10 000 Ft feletti rendelés esetén tudsz felhasználni.
A pontok nem járnak le, így bármikor felhasználhatod őket.
A megszerzett pontok akkor kerülnek jóváírásra, amikor a rendelésedet már kiszállítottuk.
Gyűjts pontokat minden vásárlásoddal, és a rendelés során a fizetési mód alatt tudod bejelölni hogy szeretnéd-e felhasználni!
